คู่มือประกาศลูกค้า

[{{แบรนด์}}] แจ้งปิดปรับปรุงระบบล่วงหน้าค่ะ

{{วันที่}} เวลา {{เวลาเริ่ม}}–{{เวลาสิ้นสุด}}
ระบบที่กระทบ: {{ระบบที่กระทบ}}
ช่วงเวลาดังกล่าว {{ผลกระทบ}}

ทีมงานเลือกช่วงเวลาที่มีการใช้งานน้อยที่สุด เพื่อให้กระทบลูกค้าน้อยที่สุดค่ะ
ขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ {{ช่องทางติดต่อ}} ค่ะ

[{{แบรนด์}}] เตือนอีกครั้งค่ะ พรุ่งนี้มีปิดปรับปรุงระบบ

{{วันที่}} เวลา {{เวลาเริ่ม}}–{{เวลาสิ้นสุด}}
ช่วงดังกล่าว {{ผลกระทบ}}

แนะนำให้ทำรายการที่จำเป็นก่อนเวลา {{เวลาเริ่ม}} นะคะ
ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

{{แบรนด์}}: ปิดปรับปรุง {{เวลาเริ่ม}}-{{เวลาสิ้นสุด}}คืนนี้ งดใช้งานชั่วคราว

[{{แบรนด์}}] ปรับปรุงระบบเสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ

ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติตั้งแต่เวลา {{เวลาที่เสร็จจริง}}
ขอบคุณที่รอ และขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

หากพบปัญหาการใช้งาน แจ้งได้ที่ {{ช่องทางติดต่อ}} ทีมงานพร้อมดูแลค่ะ

[{{แบรนด์}}] แจ้งเหตุขัดข้องค่ะ

ขณะนี้พบว่า {{อาการ}} ตั้งแต่เวลา {{เวลาเริ่มพบ}}
ทีมงานรับทราบปัญหาแล้ว และกำลังเร่งตรวจสอบแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ

จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

{{แบรนด์}}: ระบบขัดข้องชั่วคราว ทีมงานกำลังเร่งแก้ไข ขออภัยค่ะ

[{{แบรนด์}}] อัปเดตความคืบหน้าค่ะ

{{สถานะปัจจุบัน}}
คาดว่าจะกลับมาใช้งานได้ภายในเวลา {{เวลาคาดการณ์}}

ระหว่างนี้ {{คำแนะนำชั่วคราวถ้ามี}}
ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

[{{แบรนด์}}] ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ

สรุปเหตุการณ์: {{อาการ}} ระหว่างเวลา {{เวลาเริ่มพบ}}–{{เวลากลับมาปกติ}}
สาเหตุ: {{สาเหตุแบบย่อ ภาษาคน}}
ขณะนี้ทีมงานแก้ไขเรียบร้อย และ{{มาตรการกันเกิดซ้ำแบบย่อ}}แล้วค่ะ

ขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
ขอบคุณที่ไว้วางใจใช้บริการ {{แบรนด์}} ค่ะ

[{{แบรนด์}}] ฟีเจอร์ใหม่มาแล้วค่ะ

{{ชื่อฟีเจอร์}} — {{ประโยชน์ต่อลูกค้า 1 บรรทัด}}

เริ่มใช้ได้เลยวันนี้:
{{วิธีเริ่มใช้ 1–3 ขั้น}}

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ {{ช่องทางติดต่อ}} ค่ะ

[{{แบรนด์}}] อัปเดตระบบใหม่ค่ะ

{{สรุปสิ่งที่ดีขึ้น}}

รายการอัปเดต:
- {{ข้อ 1}}
- {{ข้อ 2}}

ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มค่ะ

เรียนลูกค้าผู้ใช้บริการ {{แบรนด์}}

บริษัทขอแจ้งการปรับปรุงแพ็กเกจและราคา ซึ่งจะมีผลตั้งแต่ {{วันที่มีผล}} เป็นต้นไป

สรุปการเปลี่ยนแปลง
{{ตาราง: แพ็กเกจ / ราคาเดิม / ราคาใหม่ / สิ่งที่เปลี่ยน}}

สำหรับลูกค้าปัจจุบัน
{{ผลกับลูกค้าเดิม เช่น แพ็กเกจที่ชำระแล้วใช้ได้ตามเงื่อนไขเดิมจนครบรอบบิล}}

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแพ็กเกจของท่าน ติดต่อทีมงานได้ที่ {{ช่องทางติดต่อ}}
ขอบคุณที่ไว้วางใจใช้บริการค่ะ

ทีมงาน {{แบรนด์}}

[{{แบรนด์}}] {{ชื่อโปร}}

{{ข้อเสนอ}}
{{ระยะเวลา}}

{{วิธีรับสิทธิ์/CTA}}

เงื่อนไข: {{เงื่อนไข}}

{{แบรนด์}}: {{ข้อเสนอสั้น}} ถึง{{วันสุดท้าย}} {{ลิงก์สั้น}} ยกเลิกพิมพ์ STOP

งาน: ภาพประกอบโปร {{ชื่อโปร}} ({{แบรนด์}})
ขนาด: {{เช่น 1040×1040 px สำหรับ LINE rich message}}
ข้อความบนภาพ (ตามลำดับความเด่น):
  1. {{ข้อเสนอ ตัวใหญ่สุด}}
  2. {{ชื่อโปร/เงื่อนไขหลัก}}
  3. {{ระยะเวลา}}
  4. {{CTA}}
โลโก้: {{แบรนด์}}
โทนสี: ตาม brand CI
กำหนดส่ง: {{วันที่ — เผื่อแก้ 1 รอบ}}